Были на приёме с сыном. Нам было комфортно. Врач ответила на мои вопросы. Мы ещё к ней пойдём на приём. В клинике чисто, очень хорошая атмосфера.
Ответ клиники:
Здравствуйте!
Благодарим вас за тёплый отзыв и доверие.
Очень рады, что приём прошёл комфортно, а врач смогла подробно ответить на ваши вопросы. Для нас особенно важно, когда и ребёнку, и родителям спокойно и безопасно на консультации.
Будем рады видеть вас снова и всегда готовы помочь.
С уважением, Клиника РОСА.
На приеме были вместе с ребенком. Наталия Викторовна провела диагностику и дала рекомендации по обследованию. Доктор опросила нас. Всё было без нареканий и корректно! Прием начался с задержкой.
Ответ клиники:
Анна, добрый день.
Спасибо вам за такой тёплый отзыв!
Мы обязательно передадим ваши слова Наталье Викторовне Очень приятно знать, что вы получили все необходимые рекомендации и высоко оценили работу нашей клиники и специалиста.
С уважением, Клиника РОСА.
На приеме я была с 4-летним сыном. На приеме доктор проконсультировала нас. По итогу визита она дала нам свое направление.
Ответ клиники:
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Очень рады, что визит прошёл результативно и Вы получили необходимые рекомендации для дальнейших шагов. Забота о маленьких пациентах — для нас особенно важна, и мы всегда стараемся, чтобы родители чувствовали поддержку и уверенность в выбранном лечении.
Будем рады помочь Вам и Вашему сыну в дальнейшем!
С уважением, Клиника РОСА.
На приеме были с ребенком. Наталия Викторовна собрала анамнез и выписала лечение. Это был наш первый визит, но будут еще! Свою работу она сделала. Врач внимательная и опытная.
Ответ клиники:
Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что первый визит к Наталии Викторовне прошёл для вас с доверием и комфортом. Она всегда внимательно относится к детям и родителям, подбирая оптимальное лечение. Обязательно передадим ей ваши слова. Желаем здоровья вам и вашему ребёнку!
С уважением, Клиника РОСА.
Мы побеседовали. Врач провела консультацию, ответила на мои вопросы, выписала препараты. Также предложила дальнейшее обследование. Она вежливая.
Ответ клиники:
Наталья, здравствуйте!
Спасибо, что поделились впечатлением. Нам важно, что врач внимательно ответила на ваши вопросы, подобрала лечение и наметила следующие шаги диагностики. Если потребуется поддержка или уточнения по терапии — пишите или звоните, мы рядом. Крепкого вам здоровья!
С уважением, Клиника РОСА.
На приеме была с сыном. С врачом мы беседовали. Нам требовалась от нее справка в лагерь. По итогу специалист выдала нам справку. Ефимова Наталия Викторовна — доброжелательная.
Ответ клиники:
Ольга, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей клинике. Рады, что визит к врачу прошёл комфортно. Ефимова Наталия Викторовна всегда старается внимательно относиться к каждому пациенту и создавать доброжелательную атмосферу на приёме.
С уважением, Клиника РОСА.
Наталия Викторовна выслушала меня и вникла в суть дела. Далее выписала препараты. Я буду придерживаться ее рекомендациям. Доктор внимательная и отзывчивая. Она назначила повторный прием через неделю, и я планирую записаться. Надо смотреть, как у меня все будет! Претензий у меня нет.
Ответ клиники:
Виктор, здравствуйте!
Спасибо за ваш подробный отзыв!
Рады слышать, что вы остались довольны консультацией у Наталии Викторовны. Она действительно внимательно относится к каждому пациенту и старается подобрать максимально эффективное лечение. Желаем вам скорейшего улучшения состояния, и будем рады видеть вас на повторном приёме!
С уважением, Клиника РОСА.
Были на приеме с ребенком. Все прошло отлично. Доктор разобралась в ситуации и оказала услугу, которая требовалась. Наталия Викторовна нашла подход к ребенку.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо Вам за высокую оценку. Обязательно передадим ваши тёплые слова Наталье Викторовне. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь.
С уважением, Клиника РОСА.
На приеме я была с ребёнком. Специалист провела диагностику и назначила дальнейшее обследование. Мы еще прием повторно, нам все понравилось. Наталия Викторовна профессиональная, внимательная врач.
Ответ клиники:
Добрый день, Юлия!
Большое спасибо за тёплые слова!
Нам очень приятно, что вы выбрали нас и мы оправдали ваши ожидания.
Рады, что смогли помочь!
С уважением, клиника Роса.
На приеме я была с 9-летним сыном. Выбрала этого врача по стажу работы. На приеме она задавала ребенку непонятные ему вопросы. Больше к ней не пойдем.
Ответ клиники:
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о приеме.
Наталья Викторовна имеет большой опыт работы психиатром с амбулаторными и стационарными пациентами разного возраста и в своей работе применяет современные диагностические методы.
Психиатрическое обследование- это, в первую очередь, разговор с пациентом. На приеме детского психиатра врач задает ребенку вопросы о нем самом, об окружающем мире, параллельно наблюдая за его реакцией и поведением. Если какой-то вопрос был "непонятен", то это, как правило, имеет диагностическое значение для специалиста и помогает поставить более точный диагноз.
С уважением, центр психиатрии, неврологии и наркологии "РОСА".
Были на приёме с ребёнком. Наталия Викторовна внимательная. Мы остались довольны приёмом. По итогу получили нужную справку и рекомендации.
Ответ клиники:
Добрый день! Очень рады, что Вы остались довольны приемом нашего специалиста. Будет приятно видеть Вас снова в нашей клинике! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и всего наилучшего! С уважением, центр психиатрии, неврологии и наркологии "РОСА"
У доктора я была с дочерью-подростком. Нам очень не понравилось: прием прошел очень сухо, врач лишен, мне кажется, какой-либо эмпатии. Доктор просто задавала вопросы, больше ничего не сказала. Отмечу ее черствость и сухость, отсутствие эмпатии. Визит не был полезен - просто расстроились.
Ответ клиники:
Добрый день, Яна. Врач Ефимова Н.В., является врачом высшей категории и работает в профессии более 30 лет. Она - ведущий специалист по патологиям у детей и подростков. В рамках консультативного приема врач собирает анамнез, жалобы, проводит психообразовательную беседу, при необходимости назначает дополнительные обследования, медикаментозное лечение и дает все необходимые рекомендации, всегда на связи со своими пациентами. Мы все разные, и наши ожидания не всегда совпадают с реальной ситуацией на практике. Допускаю что, несмотря на высокое качество самой врачебной работы (осмотр, диагностика, назначения и др.), Вы все равно остались не удовлетворены приемом. В связи с тем, что Клиника Роса стремится обеспечить не только объективно высокое качество медицинских услуг, но субъективную удовлетворенность пациентом (и его родственником) полученной помощи, то предлагаем Вам пройти консультацию у любого другого врача клиники без оплаты, по предварительному согласованию по номеру телефона 8 495 23 00 133 доб 121. С уважением, Клиника РОСА.
Внимательный врач. На приеме она дала нам необходимые рекомендации.
Ответ клиники:
Благодарим за отзыв!
Наталия Викторовна хороший, профессиональный и вежливый доктор, который разбирается в своей профессии. Она мне всё доступно объяснила и дала рекомендации.
Ответ клиники:
Спасибо за отзыв.
Хороший, внимательный, спокойный, обстоятельный и неторопливый врач. Она выслушала меня, внесла ясность в проблему, дала однозначные рекомендации и ответила на поставленные вопросы. Доктор понравилась ребёнку и он ей сказал то, что не говорил мне.
Ответ клиники:
Благодарим за отзыв.
Наталия Викторовна хороший и профессиональный врач. Она выслушала меня, корректно вела беседу и дала правильные рекомендации.
Ответ клиники:
Спасибо за отзыв, всего Вам хорошего.
Внимательный, спокойный и грамотный врач. Она выслушала нас ,всё объяснила и дала рекомендации.
Ответ клиники:
Спасибо, за отзыв! всего Вам хорошего.
Все прекрасно, нам все хорошо объяснили и рассказали, что нужно делать . Обязательно повторно посетим. Ребёнка посмотрели и рассказали.
Наталия Викторовна - внимательный, хороший врач. Она поменяла мне терапию и дозировку. Мне стало лучше, сейчас всё отлично.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Марина! Благодарим за выбор медицинского центра «ОН КЛИНИК» и оказанное доверие нашим специалистам. Мы рады, что смогли помочь Вам. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Достаточно внимательны и профессиональный врач. На необходимые вопросы, которые он задавал, ребенок ответил и быстро с ориентировался.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Макар! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
У нас был первичный приём. Наталия Викторовна назначила дополнительный обследования ребёнку.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Сергей!
Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Наталия Викторовна опытный врач. Она выслушала проблему и дала мне полезные рекомендации.
Доктор осмотрела ребенка. Нам нужна была справка от доктора, что у ребёнка нет проблем.
Опытная, дружелюбная, открытая и спокойная специалист. Меня сначала приёма напрягли стандартные вопросы доктора. Я предупреждала врача, что ранее была у психотерапевта и я пришла к ней как к наркологу. Она мне рассказала и обьяснила всё о причине моего состояния. Я получила всё, что хотела.
Хороши доктор, она нам понравилась. Наталия Викторовна нас выслушала, всё подробно рассказала. И в дальнейшем у нас с ней будет повторный приём.
У нас был первый приём, мы получили рекомендации. Врач понравилась, у неё сразу виден профессионализм.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике!
С наилучшими пожеланиями!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор спокойная и профессиональная. Она назначила дополнительные обследования. С ребенком врач общалась доброжелательно. Мы придем к ней еще.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доброжелательная, отзывчивая и понимающая врач. Она пообщалась со мной, не повышала голос и задавала вопросы, которые касались только лечения.
Ответ клиники:
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Хорошая, понимающая и профессиональная врач. Она очень хорошо идет на контакт с детьми. Доктор посмотрела ребенка, назначила лечение, выписала лекарства, подробно все описала, объяснила и рассказала. Теперь нам надо будет повторно прийти на прием.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Вера! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор очень опытная и компетентная. Наталия Викторовна спокойная, внимательно относилась к ребенку. То,что мы хотели-получили. она дала направление еще к двум специалистам, а потом повторно пойдем к ней.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Лилия! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Мы проходили проф. осмотр перед школой и остались довольны! Врач побеседовала с ребенком, с вниманием к ней отнеслась и все подробно рассказала. Спасибо большое доктору!
Ответ клиники:
Здравствуйте, Надежда!
Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Очень внимательная, грамотная, воспитанная и приятная женщина. Она все мне объяснила про страхи и подозрения о ребенке, сказала, что все это ерунда, ответила на все вопросы, разжевала и положила в рот. Теперь только у этого доктора будет наблюдаться и всем рекомендовать ее!
Ответ клиники:
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Вежливая, знающая и профессиональная доктор. Она внимательно все выслушала, ответила на вопросы по поводу поведения ребенка, хорошо все объяснила на человеческом языке и выдала справку для детского сада. Мы всем довольны!
Ответ клиники:
Здравствуйте, Екатерина! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Замечательная врач. Она произвела на меня очень положительное впечатление. Доктор хорошо отнеслась к ребенку и провела профилактический прием для заполнения школьной карты. Я довольна походом к специалисту и результатом!
Ответ клиники:
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике! С наилучшими пожеланиями!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Специалист поставила диагноз моему ребенку и выписала лекарства, но я не согласна с ней! Было видно, что доктору не понравилось то, что сын не хотел с ней общаться. Больше я не пойду к этому врачу!
Ответ клиники:
Здравствуйте, Ирина! По Вашему отзыву считаем необходимым прокомментировать следующее. На основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вашему реёнку была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, назначена соответствующая терапия. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 25 лет, пользуется заслуженным доверием наших маленьких пациентов и их родителей с учётом деликатности и тонкости этой области медицины и является крайне востребованным специалистом. По настоящей ситуации у руководства клиники нет оснований для замечаний врачу. Насколько следует из Вашего отзыва, Вас не удовлетворило не качество приёма специалиста, а Ваше несогласие с поставленным им диагнозом и назначенной терапией. Должны заметить, что, к сожалению, врачи на приёме периодически сталкиваются с собственным представлением пациента о заболевании или проблеме, видах и методах их лечения, основанными на попытках "изучения" пациентами специальной литературы без владения специальными же познаниями в области фундаментальной медицины и конкретной медицинской специальности, клинического опыта. Это приводит к формированию у пациентов сугубо личных представлений о заболевании и ложное понимание степени их ориентированности в проблеме. Часто это приводит к несогласию пациента с выводами врача и, соответственно, и к отказу от назначений и рекомендаций специалиста, при том, что именно врач несёт всю степень ответственности за результаты своей работы. Сожалеем о возникшем на приёме недопонимании и считаем возможным рекомендовать Вам продолжить наблюдение у другого специалиста по Вашему выбору, а также получить альтернативное мнение.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Компетентный и профессиональный специалист. Она хорошо идет на контакт с детьми. Доктор задала вопросы, все заметила, подсказала хорошие идеи и сделала выписку для детского сада. Я довольна приемом и к другому доктору уже не обратилась бы!
Ответ клиники:
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Я бы сказала, не очень хорошая врач и не рекомендовала бы ее никому. Считаю, что психиатр должна с детьми общаться по другому. Ей не с детьми работать! Доктор грубо общалась и не хотела давать заключение после беседы. Напугала ребенка так, что он не мог разговаривать и вышел напуганный.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Юлия! В отношении Вашего отзыва и по существу вопроса сообщаем следующее. На основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма специалиста. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 25 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Необходимые медицинские справки и заключения Вами получены. К сожалению, во время приёма врачу не удалось в необходимой мере найти психологический подход к ребенку, что не позволило полностью реализовать проводимое тестирование. Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на необходимость достижения с пациентом комфортного для него уровня коммуникации и взаимопонимания. Надеемся, что комментарии, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача О.Н. Шумаковой, позволили Вам более позитивно оценить работу нашего специалиста.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Замечательная, очень внимательная и квалифицированная доктор. Она не перегружала вопросами, протестировала ребенка, корректно и доброжелательно поговорила с ним, так, что он раскрылся. Спасибо большое этому врачу!
Ответ клиники:
Здравствуйте, Лариса! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор спокойная. Общалась холодно, но профессионально. Она задавала вопросы по теме, подробно расспрашивала с рождения, про школу, садик, чем болел ребенок и назначила лечение после дополнительных обследований.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Отзывчивая, профессиональная и добрая доктор, с подходом к детям. Ребенок при ней раскрылся. За долгое время, я увидела, что он не зажатый и пошел на контакт. Врач все по делу сказала, дала рекомендации по занятиям с психологом, логопедом и консультацию с нейропсихолога.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Юлия! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор внимательно все выслушала, расспросила про развитие ребенка, что мы хотим получить и назначила до обследования. Она довольно приятный в общении специалист, хорошо разговаривала с ребенком. Мы обратимся к ней повторно.
Ответ клиники:
Ольга, благодарим. Здоровья вашему ребёнку и вам!
Доктор очень внимательная и серьезная. Она очень подробно расспросила историю заболевания, того что беспокоит, сделала назначения и дала рекомендации.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Юлия! Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией нашего специалиста. Будьте здоровы!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Обычный хороший врач. Большую часть приема расспрашивала информацию о ребенке и записывала. Немного пообщалась с ребенком, выписала медикаменты, дала рекомендации. Прием прошел как в обычной районной поликлинике: ничего отрицательного или выдающегося сказать не могу.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор меня выслушала, оказала помощь и выписала лекарства, далее будем наблюдаться. Врач внимательная и объяснила всё понятно, русским языком, всё обрисовала и назначила следующий приём.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Вера! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор очень доброжелательная женщина. Она расспросила про поведение, историю ребенка, ответила на все вопросы и дала подробные рекомендации. С ребенком общается мило. Положительная оценка.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Татьяна! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Наталья Викторовна - очень внимательная и серьезная врач. Она очень подробно расспросила нас, задала много вопросов, чтобы подробней узнать о ребенке, сегодня будет повторный прием.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Хану! Спасибо за Ваши теплые слова о наших докторах! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Профессиональная врач, грамотный специалист, нам понравилось обслуживание. На приеме она в основном опрашивала пациента начиная с рождения вплоть до подросткового возраста, посоветовала, что лучше для нашего сына, и выписала справку, за которой мы приходили.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Гузель! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
На приеме у нас было знакомство и назначение обследования, доктор внимательно все выслушала пообщалась со мной и с ребенком, все доходчиво объяснила, у нас назначено второе посещение. Врач внимательно отнеслась к проблеме и не стала скоропалительно назначать лечение.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Все отлично прошло, врач очень внимательная и располагает к себе. Выслушала все жалобы и дала рекомендации, прописала лечение, назначила обследование, чтобы прописать последующее лечение.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Александра! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Профессиональный доктор с внимательностью. Врач на приеме хорошо разговаривал с ребенком, все, что хотела, я услышала! Доктор дала консультацию и направление на дальнейшие обследования, мы придем к ней на следующий прием!
Ответ клиники:
Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Наталье Викторовне! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».