Краснер Дмитрий Ильич

Ответ клиники: "Уважаемый" аноним! Примите мою иронию насчет уважаемый. Вот что написано в Википедии: "Анонимные жалобы в прежние времена вообще не рассматривались, анонимщики (это было ругательное и оскорбительное слово) воспринимались как трусливые кляузники."
И всё же, поговорим о ваших претензиях…
Во-первых - о курении. Об этом много раз писалось на этом сайте и на моей анкете. Да курю. Особенно, если пришёл курящий клиент! Во время сеанса (иногда) пьем кофе или чай… иногда с сигаретами. Это помогает расслабиться. Ведь люди приходят порешать свои проблемы, а не просто поговорить! После каждого сеанса комната проветривается. Но, если вам был неприятен остаток запаха, вы могли отказаться от приема и не находиться в этой комнате.
Второе. Вы пишите: “Половину приема говорил о себе". Вы спрятались за кличкой аноним, поэтому у меня нет уверенности, что я вас "вычислил", но попробую объяснить, анализируя ваше письмо. Оно малоинформативное, но я хороший психолог и я все понял и додумал… То, о чем вы не пишите. Есть люди очень закомплексованные, о таких ходит известный анекдот:

"К психиатру в кабинет бочком проходит пациент.
Врач спрашивает : - Скажите, милейший, а в чем ваша проблема?
Пациент отвечает - Вы знаете, доктор, меня по жизни не замечают, как будто меня нет и ведут со мной так, словно я это стенка."
Врач встает и кричит медсестре - «Сестра, приглашай следующего пациента!"

Это не правильный доктор. А я же усадил вас в кресло и стал слушать. Да, но иногда прерывал, чтобы обсудить ту или иную ситуацию. Например, если женщина, рассказывает, как она закатила скандал мужу или устроила истерику ему же, я мог прервать и сказать, что это ваше право, но, что я, как мужчина и психолог, вижу эту ситуацию несколько иначе (и как бы я отреагировал на эту ситуацию). И как (на мой взгляд психолога), возможно, еще отреагировали бы другие мужчины и даже женщины. Это работа психолога помочь своему клиенту услышать безоценочное суждение о ситуации и взглянуть на нее со стороны. Если мы разбирали ваши отношения на работе, то наверняка я привел примеры как могут еще решаться те или иные примеры. Как решаются конфликты на рабочих местах, ведь я прошел путь от рядового сотрудника через начальника отдела до директора исследовательской организации. Как человек, составлявший резерв на выдвижение в отрасли, знаю, как это делается и какие психологические особенности и где они могут понадобиться. Психолог не может изменить внешние обстоятельства вашей жизни (найти нового мужа, любовника, работу, сотрудников и т. д.) . Он может помочь человеку меняться самому. Психолог помогает своему клиенту адаптироваться к внешнему миру. Конечно, глубоко закомплексованный человек ждет, что сейчас его начнут нахваливать, говорить, что он все делает правильно! А он, в этом случае, всё равно остается жалким, трусливо агрессивным, не имеющим своего Я и даже стесняющимся своего имени. Такой человек даже в условиях полной безопасности (пациенты и клиенты ДОК -ДОК нигде не оставляют паспортных данных) и даже прячась за монитор, способен только анонимно написать чего не понял и не оценил. Что делать,
"УВАЖАЕМЫЙ" аноним, душа-то болит, и комплексы остались, и на кого-то надо направить агрессию в надежде, что хоть через два года станет полегче. Я вам уже ничем помочь не смогу, тем более, у вас есть хороший специалист! Я верю, он вам поможет! А на меня-то чего обижаться? Спасибо вам за отзыв. Итак, благодаря вам у меня появится скоро СЛЕДУЮЩИЙ клиент и возможно даже не один! У меня всегда после плохого отзыва и моего ответа, приходят вполне адекватные и желающие поработать с хорошим психологом клиент

Ответ клиники: Уважаемый Роман, когда мы с вами общались по телефону перед вашим визитом, я пытался объяснить, что психолог не выписывает рецептов и не дает советов, он помогает людям понять их проблему и найти способ её решить. Вы пришли сразу вдвоем с женой, хотя я объяснял, что это не очень эффективно, и гораздо правильнее начинать работать с каждым партнером отдельно. Это правило придумано не мной, поверьте. Когда в семье острая фаза конфликта, каждый из партнеров видит всё по-своему, как правило, считая себя правым и незаслуженно обиженным. А когда разговор ведут одновременно два обиженных друг на друга человека, конструктивное решение в таком разговоре принять нельзя. Задача психолога помочь клиенту понимать его партнера и научить каждого уважать мнение другого и в соответствии с этим строить отношения. Для этого я приводил примеры похожих ситуаций, давая вам понять, что любую проблему в отношениях можно решить и добиться позитивного результата. Я с самого начала объяснил, что работа с психологом не разовый прием, а, как правило, это процесс! Психолог может только помочь вам понять психологические особенности ваши и вашей партнерши, а главное - поможет научиться слушать и понимать друг друга. Я от всей души вам желаю научиться строить гармоничные отношения с партнершей самостоятельно! А если подберете себе другого психолога, настраивайтесь на длительный процесс. И еще, искренне желаю вам сделать все, чтобы сохранить ваши хрупкие отношения. Не жалейте на это время. С уважением, психолог Дмитрий Ильич Краснер.

Ответ клиники: Уважаемая Анастасия, я очень удивлен вашим отзывом. Тем более, что прислали вы его спустя более чем через 2 месяца после приема. Я всегда отношусь очень уважительно к клиентам и курящим предлагаю курить, а у некурящих, если прием длится долго, спрашиваю разрешения и курю только с их разрешения. Это по поводу курения. Теперь по поводу измены. Я не мог говорить так, как это формулируете вы. Из чего я делаю вывод - вы либо меня не хотели понять (и не поняли, конечно), либо вы шли к психологу за одобрением вашей точки зрения в ситуации измены. Ваши надежды в беседе со мной не оправдались… Я очень хочу (хотя бы сейчас) донести до вас мысль о том, что любая измена, требует разбора и, как правило, имеет в основе своей семейный конфликт, а иногда сексуальную дисгармонию. И при желании со стороны обоих супругов, даже после свершившейся измены, отношения в семье можно восстановить и улучшить. Конечно, как противоположный, существует вариант и разрушения отношений. Человек - это его выборы. Конечно, перефразируя классика, все семьи счастливы одинаково, а несчастливы по-своему и выход из ситуации с изменой болезненный и трудный. Но… выбор дальнейшего поведения делаете вы сами! (Ни мама, ни советы подруг, ни психолог за вас решать ваши проблемы не имеют права).
Ну и возвращаюсь к вашему отзыву… "Очень много воды и говорит в основном не по делу, а витает в своих детских воспоминаниях, где он ухлёстывал то за той, то за этой." Уважаемая Анастасия, хочу вам дать совет. Если вы идете к психологу, старайтесь провести это время с максимальной пользой, пытайтесь ставить себя в предлагаемые ситуации, проживайте их, старайтесь увидеть свою проблему со всех возможных точек зрения. Я ведь очень часто привожу примеры из своей практики, из жизни моих клиентов и из моей личной жизни. И, хотя вы считаете, что я говорил не по делу, на самом деле я обсуждал вашу проблему, и именно вашу проблему. Мне жаль, что вы меня не услышали. В результате – скорее всего - у вас все развалилось и вы вспомнили психолога (через 2 месяца) и решили, что он-то и виноват в ваших неудачах, хотя я вас предупреждал, что работа с психологом не разовое посещение, а процесс, требующий времени и усилий с вашей стороны! Чтобы справиться с вашей агрессией, вам конечно нужен психолог и я искренне надеюсь, что вы такого найдете, которого вы сумеете услышать!
С уважением психолог Дмитрий Краснер.

Ответ клиники: Уважаемый аноним (насколько аноним может быть уважаем)!?
«Субъективно» - вы имеете право остаться недовольным приемом у психолога. А вот объективностью вы явно "не страдаете". Я весьма удивлен вашей трактовкой моих слов о предполагаемой продолжительности первичного приема, которая сложилась в моей практике на протяжении многих лет. Я всех пациентов, как правило, предупреждаю при первом разговоре по телефону, что первый прием редко укладывается в один час (основываясь на многолетнем опыте) и что на первом приеме человеку необходимо выговориться, поэтому ориентироваться нужно как минимум на 2-3 часа, а оплата почасовая. При этом пациент в праве самостоятельно принять решение сколько времени он намерен работать с психологом, и продолжительность работы – вопрос обоюдного решения пациента и психолога. Я всем пациентам объясняю, что работа с психологом - это процесс, а не разовое посещение. Каждый пациент сам решает, будет он посещать психолога или нет и какой продолжительности сеансы ему комфортны. Исходя из этого составляется расписание посещений.
Что касается курения… Да, мой кабинет посещают клиенты как некурящие, так и курящие люди. Некоторые из них в процессе работы над своими проблемами испытывают сильные эмоции, курят и я не смею их сдерживать в это время, да я и сам курю. Как правило, после "курящего приема" кабинет проветривается!
Да, вам не понравилось то, что прием проходил в моем личном кабинете на дому? Думаю, что тут вы сами допустили оплошность, выбрав психолога, принимающего на дому. При первом телефонном разговоре я сообщаю, где веду прием. Клиент сам решает за какой помощью он обращается. Специалисты, ведущие приемы в стационарных кабинетах, увеличивают стоимость приема (учитывая аренду помещения, уборку, накладные расходы и так далее)
И еще… "Стоимость консультации в связи с выше перечисленным сильно завышена". Уважаемый аноним! Советую Вам поинтересоваться почасовыми расценками у психологов в Москве и, я надеюсь, тогда вы поймете, как говорят, разницу. Я надеюсь, вы человек состоятельный, найдете себе психолога, который «Субъективно Вам понравится!