Врач назначил МРТ. Но я не удовлетворен проёмом, потому что не получил нужный ответ. Также я не получил никакого заключения.
Ответ клиники:
Здравствуйте. Бекзод! Спасибо Вам за отзыв. Обязательно передадим Ваши впечатления в клинику и персонально доктору.
На первичном приеме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования и симптоматическое лечения в соответствии с предварительным диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ.
Повторный прием необходим для того, чтобы поставить клинический (окончательный) диагноз на основании проведенных методов исследования и определить дальнейшую тактику лечения, скорректировать проводимую терапию.
Желаем Вам здоровья! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Сергей Николаевич приятный дружелюбный врач. На приеме он осмотрел, проконсультировал и поддержал меня. По итогу визита доктор помог мне решить мою проблему.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Валерия! Мы высоко ценим Ваше доверие. Всегда готовы оказать Вам помощь при необходимости. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Первичный прием прошел очень хорошо. Всё тщательно. Вдумчивый, доброжелательный, внимательный доктор. Врач назначила обследование. В субботу я снова иду к нему на прием.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Оксана! Мы высоко ценим Ваше доверие. Всегда готовы оказать Вам помощь при необходимости. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Мне все понравилось, прием прошел хорошо. Специалист провел исследование, взял анализы, потом по их результатам назначил лечение. Сергей Николаевич профессионал своего дела, спокойный, хороший. Времени мне было уделено минут 30.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Алёна! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
На приеме я был вместе с супругой. Доктор по итогу приема нас проконсультировал и дал направление на МРТ. Потом мы придем на повторный преим. Специалиста искал по интернету по стажу работы, опыту.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Умар! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор выслушал меня, все проверил как положено. Он общался со мной вежливо. Я могу рекомендовать этого специалиста другим пациентам.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Александр!
Огромное спасибо за позитивный отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Сергей Николаевич провел прием вежливо, спокойно и подробно. Понравился. Сначала осмотрел меня, проверил. Направил на УЗИ и сдать анализы. Между приемами снова обратилась к нему. Врач сказал мне окончательное решение. Назначил лечение и дал рекомендации.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Мы будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Прекрасный, внимательный доктор. Прием длился 20 минут. Сергей Николаевич провел осмотр, направил меня на дополнительные обследования, все понятно объяснил и дал рекомендации. Врач уделил мне достаточно времени. Прием стоит своих денег.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Врач приветливый, внимательный и спокойный. Первичный приём длился примерно пятнадцать минут, на нём доктор провёл осмотр и выдал направление на МРТ. По итогу вопросов у меня не осталось. К этому специалисту я буду обращаться повторно.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Татьяна! Мы рады, что Вы решили свой вопрос с доктором и получили подробную консультацию. Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
В целом все прошло хорошо, врач в принципе компетентный, внимательно осмотрел, назначил дополнительное обследование, подсказал направление в котором надо искать проблему. Сергей Николаевич внимательный, обращусь еще при необходимости.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике!
С наилучшими пожеланиями!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Врач внимательный, квалифицированный и знающий. Сергей Николаевич задал мне нужные вопросы, выслушал, ничего не упустил и дал рекомендации. При необходимости я обращусь к нему повторно.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Оксана! Мы рады, что Вы решили свой вопрос с доктором и получили подробную консультацию. Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор очень внимательный, доброжелательный и профессионал своего дела. Он уделил мне должное внимание, разобрался в причинах следственных связей, прописал лечение и выдал необходимые направления.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Ася!
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор общительный и вежливый. Он проконсультировал меня, назначил сдачу анализов и рентген. Я пойду к нему повторно!
Ответ клиники:
Здравствуйте, Олег!
Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор внимательный. Сергей Николаевич меня осмотрел и отправил на МРТ.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Мы будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор провел мне правильную диагностику. Но врач назначил мне препарат актовенгин, который запрещен во всех цивилизованных странах и прописал очень дорогие инъекции, у которых слишком мало доказательной базы. Я не рекомендую этого специалиста.
Ответ клиники:
Здравствуйте!
В отношении Вашей претензии по существу проблемы сообщаем следующее.
На основании записи протокола приёма и объяснительной врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, поставлен диагноз, назначено обследование, даны рекомендации по лечению и повторной явке через 7 дней для динамического наблюдения. Обращаем Ваше внимание, что диагностический поиск и верификация диагноза в неврологии являются одними из самых сложных в клинической практике, и требуют от врача не только высокой квалификации, но и достаточного практического опыта.
Относительно назначения терапии с применением препарата "Актовегин" считаем необходимым уточнить, что данный препарат (Actovegin) официально зарегистрирован в Государственном реестре лекарственных средств РФ (№ регистрационного удостоверения: № ЛС-001323, дата регистрации: 26.02.2006 г.), разрешён для применения в клинической практике и достаточно широко назначается при лечении последствий метаболических и сосудистых нарушений головного мозга, различных трофических нарушений, в том числе при сахарном диабете, улучшения репаративных свойств организма при заживления ран.
Более того, отсутствие препарата, в частности, на рынке стран Евросоюза продиктовано прежде всего запретом применения в медицинских целях препаратов животного происхождения, каковым и является Актовегин.
Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача Т.Е. Румянцевой, и настоящие комментарии позволят Вам более правильно оценить квалификацию и тактику врача и работу клиники в целом.
Считаем необходимым настоятельно рекомендовать Вам продолжить лечение и наблюдение у врача-специалиста по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Ноль информации, кучу навязанных услуг. Которые на самом деле абсолютно не нужны. Не поставил один бал, потому что тайминг соблюдён.
Ответ клиники:
Здравствуйте ! Спасибо за обратную связь. Нам необходимо разобраться в деталях данной ситуации – будем очень признательны Вам за возможность связаться с Вами. Просьба сообщить нам Ваше имя или контакт для связи (можно электронную почту) любым удобным для Вас способом: через наш контак-центр, номера телефонов указаны на официальном сайте клиники, или по электронной почте otzyv@onclinic.ru. Заранее спасибо. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Очень приятный врач. Сергей Николаевич осмотрел меня, прописал таблетки и назначил консультацию других специалистов. Я довольна!
Ответ клиники:
Здравствуйте, Кристина!
Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор внимательный. Он меня выслушал, осмотрел и назначил обследования.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Мы будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Внимательный, спокойный и уравновешенный. Он выслушал меня, осмотрел, всё подробно рассказал и назначил процедуры.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Сергей Николаевич внимательно отнесся к нам. Он выслушал и сделал всё, что нам было нужно. Доктор прописал процедуры и мы пойдём к нему на повторный приём.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Терпеливый врач с профессиональным подходом. Он выслушал меня, ответил на вопросы и назначил все, что требовалось. Спасибо доктору!
Ответ клиники:
Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваши теплые слова о наших докторах! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Сергей Николаевич разбирается в своей профессии. Видно, что он знает свою работу. Доктор мне все обьяснил и показал, в чем была проблема. Он рассказал мне как лечиться. Врач ответил на все мои вопросы. Я остался доволен!
Ответ клиники:
Здравствуйте, Михаил! Мы очень ценим Ваш отзыв и будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Довольно, спокойный специалист. Я ему пожаловался, доктор внимательно меня выслушал, дал советы, пару гипотез и выбор. Но мне пришлось минут 10 подождать пока придет врач.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Александр!
В отношении Вашего отзыва о приёме врача прежде всего выражаем сожаление о задержке приёма, заверяем Вас, что допущенные нарушения не носят системного характера.
Мы очень рады, что остались довольны консультацией нашего специалиста Сергея Николаевича. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Менеджер по продажам, рекомендует ненужные дорогие анализы не рассмотрев в общем ситуацию. Платный приём своих денег не оправдал.
Ответ клиники:
Здравствуйте!
В рамках первичного приема Вам была оказана медицинская помощь в полном объеме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, в соответствии с которым и было назначено необходимое обследование и медикаментозное лечение, объяснены возможные последствия в случае несоблюдения предписаний врача.
Обращаем Ваше внимание на то, что точность диагностики и правильность лечения не только позволяют решить проблему пациента, с которой он непосредственно обратился в клинику, но и максимально точно выяснить причины, приведшие к развитию заболевания, изменить представление пациента о необходимости соблюдения определённых правил и ограничений, и в итоге - улучшить качество его жизни. И при назначении обследования и лечения врач прежде всего руководствуется именно этой целью, поэтому воспринимать его работу как менеджера по продажам услуг полагаем всё же неправильным.
Считаем необходимым обратить Ваше внимание и подчеркнуть, что вид, объём и методы применения лекарственных средств при лечении заболеваний является исключительной прерогативой врача, который несёт полную ответственность за результаты своей работы.
Надеемся, что эти разъяснения позволят Вам более правильно оценить работу нашего центра.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Сразу было видно, что Сергей Николаевич - специалист своего дела! Доктор назначил мне дополнительные анализы, в связи с чем он пока мне не поставил конкретный диагноз.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Апти! Мы высоко ценим Ваше доверие. Всегда готовы оказать Вам помощь при необходимости. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор меня выслушал, провел определенную диагностику, дал рекомендации и назначил определенное медикаментозное лечение. Отношение было доброжелательное и хорошее.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Приемом мы довольны, врач предложил сделать МРТ и выписал препараты. Доктор очень хорошо и профессионально общался с нами.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Жанна! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся для Вас! Спасибо, что выбираете ОН КЛИНИК. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Толковый менеджер по продаже уколов по 6 тысяч рублей. А самое смешно, что препарат, что он вкалывает стоит типа 300-400 рублей. Толку от приема кроме мрт не было. 25+ тысяч рублей коту под хвост.
Ответ клиники:
Сергей, добрый день! В отношении Вашего отзыва обращаем Ваше внимание на то, что точность диагностики и правильность лечения не только позволяют решить проблему пациента, с которой он непосредственно обратился в клинику, но и максимально точно выяснить причины, приведшие к развитию заболевания, изменить представление пациента о необходимости соблюдения определённых правил и ограничений, и в итоге - улучшить качество его жизни. И при назначении обследования и лечения врач прежде всего руководствуется именно этой целью, поэтому воспринимать его работу как менеджера по продажам услуг полагаем всё же неправильным. На первичном приёме в Он Клиник Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, назначено необходимое эффективное лечение с учётом степени остроты проблемы. Лечащий врач имеет большой опыт работы и пользуется заслуженным доверием пациентов, а поставленный им диагноз и корректность назначений были подтверждены - с Ваших слов - врачом-специалистом из стороннего лечебного учреждения. Что касается стоимости медицинских услуг, то соответствующая информация является открытой и представлена на официальном сайте клиники, стойках регистратуры и в кассах, и вопрос ценовой доступности медицинской помощи при обращении в частный медицинский центр пациент, как правило, решает самостоятельно уже на этапе ознакомления с этой информацией, а необходимые уточнения он может получить как при записи, так и непосредственно у лечащего врача, регистратора или кассира. Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача Т.Е. Румянцевой, Вас полностью удовлетворили, а настоящие комментарии позволят Вам более правильно оценить квалификацию и тактику врача и работу клиники в целом. Считаем необходимым настоятельно рекомендовать Вам продолжить лечение и наблюдение у врача-специалиста.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Доктор вроде адекватный. Сергей Николаевич - культурный врач. Он назначил мне курс лечения, буду ждать его результатов.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Максим! Мы высоко ценим Ваше доверие. Всегда готовы оказать Вам помощь при необходимости. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Единственное замечание - задержался приём на 15 минут. В остальном врач выслушал, посмотрел старые снимки, назначил предварительно лечение для снятия болей. Следующий приём уже для окончательного диагноза. Ничего не навязывал, что порадовало.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Все понравилось! Внимательно осмотрел меня, все расспросил и дал мне рекомендации. Я довольна первым посещением.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Во-первых, приём задержался на достаточно долгое время. Во-вторых, я бы сказала, что это не доктор, а менеджер по продажам, я просто так отдала 2000.
Ответ клиники:
Уважаемая Елена! Спасибо за обратную связь. В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить и прокомментировать несколько моментов. Оказание медицинской помощи предполагает оказание комплекса лечебно-диагностических мероприятий, а именно: осмотр и опрос пациента, установку предварительного диагноза, назначения необходимой лабораторной, инструментальной и аппаратной диагностики в объёме, регламентированном приказами и рекомендациями Минздрава РФ. Это сложная и ответственная работа, поскольку точность диагностики и правильность лечения не только позволяют решить проблему пациента, с которой он непосредственно обратился в клинику, но и обратить внимание на возможные причины, приведшие к развитию заболевания, изменить представление пациента о необходимости соблюдения определённых правил и ограничений и в итоге - улучшить качество его жизни. Поэтому воспринимать работу врача как менеджера по продажам услуг не совсем правильно: полнота информации о пациенте формирует у врача наиболее правильное представление о болезни и способах её лечения. Кроме того, с Вами непосредственно связывалась зам. главного врача Т.Е. Румянцева для уточнения деталей обращения, возможных вопросов и разъяснений назначений врача. Что касается стоимости приёма: консультация доктора Кудаева С.Н. стоит 1800 рублей - Вы заплатили за приём меньшую сумму с учётом предоставленной скидки. Учитывая возникшее недопонимание на приёме врача, полагаем правильным пригласить Вас на дополнительную консультацию либо к доктору Кудаеву С.Н., либо другому специалисту этого профиля. В случае Вашего согласия расходы на оплату консультации клиника берет на себя. Надеемся, что наши комментарии позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего центра.
" С уважением, администрация медицинского центра ОН КЛИНИК."
Он нормально меня проконсультировал, сделал назначения. Доктор мне понравился своим характером и общением, мягкий человек. Завтра еще раз к нему пойду.
Я доктору все рассказал. Он меня посмотрел, назначил уколы. Все было хорошо. Сергей Николаевич вник в мою проблему и все рассказал.
Мне очень понравилось, врач очень добросовестный. Клиника чистая, хорошая, опрятная. Врачу особая похвала, замечательный специалист.